BBNI siap menjadi bank hybrid

Bank Negara Indonesia (BBNI) berencana mengembangkan cabang digital untuk merespon perubahan pola pelayanan nasabah. Perseroan menargetkan alih teknologi layanan itu terjadi antara 2018-2023. Strategi menjadi bank hybrid tersebut adalah melajutkan visi perseroan untuk menjadi pelopor layanan perbankan berbasis digital. Beberapa transformasi yang tengah dilakukan mulai dari perbaikan proses internal, mempersiapkan sumber daya manusia, hingga menawarkan berbagai layanan, dan produk finansial elektronik. Produk digital yang disiapkan adalah mobile banking, digital loan, mobile remittance, chat banking, hingga aplikasi pembayaran berbasis QR Code dengan nama yap!