ISAT tingkatkan pendapatan dari pelanggan loyal

Setelah berupaya meningkatkan jumlah pelanggan dalam beberapa tahun terakhir, Indosat (ISAT) kini fokus mengejar pendapatan dari pelanggan yang loyal. Tingkat berhenti berlangganan (churn rate) turun dari 22% menjadi 15%. Jumlah nomor di jaringan ISAT turun 14,8% QoQ dan 33,9% YoY menjadi 64,1 juta pelanggan pada kuartal III-2018. Penurunan jumlah pelanggan adalah dampak dari pengetatan implementasi registrasi kartu SIM prabayar yang masih terasa hingga kuartal III-2018. Perseroan menaikkan tarif data sehingga rata-rata pendapatan per pelanggan meningkat 35,1% QoQ menjadi Rp21.500 pada kuartal III-2018.